Vad händer vid problem?

Runt volontären finns ett skyddsnät av personer som kan hjälpa till vid problem: handledaren, handläggaren och kursledningen. Om det gäller en större fråga som längre eller allvarlig sjukdom, olycka eller om volontären eller praktikplatsen tycker att någon missköter sig skall alltid handläggaren, i god tid, informeras och rådfrågas för att lösa situationen. Om det uppstår konflikt mellan volontären och arbetsplatsen skall handläggaren alltid informeras.